Sunday, June 11, 2017

K2 GLOBAL 五星级酒店实地大考察(澳门篇)




K2 GLOBAL 小编日前前往澳门为大家考察了4家五星级酒店,小编自掏腰包,亲身入住该酒店为大家实地大考察,这45星级酒店各有特色和优缺点,将会将此分析给大家听,有想去澳门的朋友可以好好参考哦。这次入住这些酒店夜发生了许多小插曲,也因为这些小风波,小编得以更深入地了解这些酒店的服务水准是否也达到5星级水准哦💖

💟想知道小编Karyl 在澳门发生了什么事,可以参考我们的部落格💟 http://k2globaltravel.blogspot.kr/2017/05/karyl54.html

这次我们考察了4家酒店,分别是:

  1.  WYNN PALACE 永利皇宫
  2.  SOFITEL 16 PONTE 澳门索菲特16
  3.  THE PARISIAN 巴黎人酒店
  4.  STUDIO CITY 新濠影汇 






1WYNN PALACE 永利皇宫 Fountain Suite Room
设计:
富丽堂皇,奢华设计,华丽色彩视觉冲击,创意装潢,主题花卉盛装, 随处可见以花卉为主题的布景,每个十字路口都有一组与花卉有关的艺术品,最棒的是热气球和凤凰蛋的设计,留下了非常深刻的印象。

亮点 : 
酒店特色表演湖,随着音乐起舞,可以搭觀光纜車直接在噴水池上方欣賞,也可以舒适地在房間內透過超大落地窗欣賞豪華音樂噴泉,房间设计贴心,房内电视是和表演湖的音乐同步的,所以一邊看躍動的噴泉一邊聽動人歌曲,感覺超浪漫。

入住建议: 
建议如入住永利皇宫,一定要选表演湖景观房,非常值得,一大享受

缺点:
入住期间无发现任何缺点

设施:
房内设备齐全,精致的洗漱及日常用品,赌场及商城完善,入住酒店可以免费搭乘缆车参观酒店及表演湖
 
价钱:
大概300 USD 一晚

舒适度:
5星级的享受


酒店餐厅:
入住期间试了永利宫及红8粥面馆,酒餐厅食物都很美味

服务态度:  
非常好,符合5星级水准,印象深刻的是,小编姓“黄”,但英文译 “Ng”, 很多人以为小编姓“吴”,永利皇宫前台,在我纠正一次后,之后打去前台都能正确地称呼我为“黄小姐”,魔鬼就在细节里,就是这种小细节都能做得好得酒店才是真正值得5星级酒店的Ranking.

改善建议:
无,非常满意




2SOFITEL 16 PONTE 澳门索菲特16 (Superior Club Sofitel Executive Suite)
设计
低调奢华,葡法混合风格

亮点:
得天独厚的地理位置,25 处列入世界遗产名录的澳门景点均在酒店步程之内例如大三巴,议事亭前地等


缺点:
2008年成立的酒店,已经近10年历史,酒店房内家具装修都颇陈旧


设施:
提供Handy 手机,可随身携带,里面有许多景点,美食,地图咨询,可以无限3G上网;洗漱用品竟然是Hermes Paris牌子的,非常高级


入住建议:
如入住建议拿Club Sofitel 房间,Superior Club Sofitel 一般Superior 价钱相差不是太远,但是服务就好很多,Club Sofitel 是非一般VIP的服务,其中包括:early check in or late check out, 自由出入Club Lounge ( 全天候提供咖啡,茶,汽水等饮品)2:30pm – 4:30pm 免费享用“下午茶时段”, 5:30pm-7:30pm 免费享用 “鸡尾酒时段”,早餐可以自由选择在Club Lounge 或者6楼餐厅享用等等。

价钱:
大概200 USD 一晚


舒适度:
房间不算大,家具陈旧,枕头太软

酒店餐厅: 
Club Lounge 的下午茶提供的蛋糕三文治等味道普通,鸡尾酒时段有提供熟食,味道还可以,早餐相当丰富

服务态度:  
不错,员工热情好客,有问必答


改善建议:
Housekeeping 水准需改善,入住第一间房间家具上还有灰,房间有异味,后来换了房间才好点,但基本上家具相当陈旧,差不多是时候可以更换。




3THE PARISIAN 巴黎人酒店(Lyon Suite with Eiffel Tower View
设计:
當代法國風情設計,拥有标志性的艾菲尔铁塔的一半大小的复制品作为地标

亮点:
巴黎人酒店有通道连接威尼斯人购物广场,购物及找寻美食非常方便。客房享有艾菲尔铁塔闪闪发光的景致,艾菲尔铁塔按以一半比例設計,合共38層,可登上巴黎鐵塔7樓及37樓的觀景台,將壯麗景致一擁入懷;巴黎鐵塔每晚都随着音乐綻放迷人燈光,點亮夜空

缺点:
前台服务员缺乏经验,感觉对自己酒店设施都不是太了解,不算细心,小编姓“黄”,但英文译 “Ng”, 很多人以为小编姓“吴”,但纠正之后还是会叫错。另外,在铁塔景观房观赏铁塔是听不见音乐的,酒店回复是不想音乐打扰到住客,所以就算入住铁塔景观房也只是看见一座闪闪发亮的铁塔,少了音乐陪衬,稍微可惜。

设施:
设有一个豪华的购物中心、一个室外游泳池和水上公园,有连接通道直通威尼斯人购物广场,入住酒店可以优惠价钱购买艾菲尔铁塔的门票。

价钱:
大概250 USD 一晚

舒适度:
新酒店,家具崭新,房间舒适

酒店餐厅: 
BrasseriesLa Chine可享用地道的法国美食

服务态度
酒店经理处理客户问题非常用心,处理得非常好,可以给5星级服务的评分,想知道小编和酒店发生什么纠纷,可参考小编的澳门游Blog:

改善建议:
建议在房内电视安装和铁塔同步的音乐频道,这样会另住铁塔景观房的客人有更特别的入住体验,也可以成为该酒店的一大特色。





4STUDIO CITY 新濠影汇 明星路氹景观特大床房 (Celebrity Cotai Vista King)             
设计:
裝潢高雅時尚,加以電影元素點綴,某些房间可以看见隔壁的巴黎人铁塔
 
亮点:
有全球最高的 8 字形摩天輪、亦有以 Batman 蝙蝠俠為主題的 4D 多媒體飛行體驗,又有魔術大師 Franz Harary 的魔術表演,水上樂園"綠野游蹤“ ,适合带小朋友一家亲子游入住,可以在酒店内玩一整天。另外有接驳巴士过去新濠天地City of Dreams 观看全球最壯觀水上匯演「水舞間」

缺点:
基本上没问题

入住建议:
如果带老人同行,需请职员安排适合老人家的房间,因为他们的一般房间厕所采用的设计是淋浴+浴缸21的设计。什么意思呢?就是说,他们把淋浴的地方的门槛建很高,所以可以蓄水,变成一个浴缸。老人家可能抬不起脚跨过这么高的门槛


价钱:
大概 150 USD 一晚

舒适度:
家具很新,房间干净舒服

酒店餐厅:
小编在酒店美食街吃午餐,我们吃了菠萝猪扒包和糖水当午餐,非常美味

服务态度:  
酒店经理处理客户问题显得不专业,各人认为不符合5星程度,如想知道小编在入住酒店期间发生什么问题,可以参考部落格:

改善建议:
应该准备防滑小凳子之类的,方便老人家进入门槛超高的浴室。


PS: 以上的评论纯属于个人真实感受及见解,各人有各人的意见,不喜勿喷